退换货和退款政策

感谢您选购我们的家居配件产品，我们致力为您提供优质的产品与服务。为保障您的权益，请您在购买前仔细阅读我们的退换货政策和退款政策。我们的所有产品支持7天无理由退换货并提供运费险（在淘宝平台上），您可放心选购！

我们的产品主要可分为3D打印产品 和 非3D打印产品。

3D打印产品

与通常的模具注塑等制品不同，3D打印产品的表面质感和精度等跟注塑产品有一定的差距。在购买此类产品前，请对此工艺生产方式有一定的认知，调整心理预期，避免给您带来不好的购买体验。

同时由于FDM 3D打印的技术特点，表面会有轻微的层层纹路，某些结构处需要支撑，而拆除的时候会导致表面留下一些痕迹或者是接缝。我们会尽力避免这些情况的发生，进行检查和基础表面处理等，保证美观与实用。

这些都是3D 打印工艺本身的特征，无法完全避免，并非质量问题，还请谅解和调整心理预期，如介意请勿下单。

如遇运输损坏，请立即拍照联系客服或者拒收，我们将进行相应处理。

而如果我们的产品有一定的问题（除了无法避免的工艺缺陷外）或者说产品无法正常使用和运作，请您拍摄相应图片以供我们确认和处理。确认后，麻烦您退回相应的物品包裹，我们承担来回运费并为您进行更换。

非3D打印产品

此类产品同样支持7天无理由退换货。退换货商品请使用原包装寄回，并确保商品完好无损，不影响二次销售，签收超过7天商品无质量问题不接受退换。

如遇运输损坏，请立即拍照联系客服或者拒收，我们将进行相应处理。

而如果我们的产品有一定的问题，请拍摄相应图片以供我们确认和处理。确认后，请退回相应的物品，我们承担来回运费并为您进行更换。

退款流程

如果您确实需要退货退款，非常抱歉给您带来不好的购物体验。您只需提供相应图片和信息以便我们确认相关问题和细节，然后我们进行相关审查。确认后，我们会向您提供退货的地址，麻烦您确保包裹齐全没有问题后将其寄回。我们收到并检查商品包裹无误后，将立即为您处理退款。

保修政策

自购买之日起的1年内无忧质保，非人为产品质量问题提供免费的售后服务。而如果使用不当或意外造成的损坏，不属于免费售后服务范围。请知悉，过质保期限或人为导致的维修，我们提供有偿的售后维修处理服务。您只需承担更换零件的成本费和物流费即可，免收其他相关费用。

希望您了解以上信息，如有任何疑问，请随时联系我们！